【北京冬奧 我們來了】

　　 北京冬奧會和冬殘奧會賽會志愿者分為通用賽會志愿者、專業(yè)賽會志愿者兩大類，賽時將承擔不同的志愿服務工作。通用賽會志愿者服務類別包括人力資源服務、文化展示服務、交通服務等。而專業(yè)賽會志愿者則是指具備賽會志愿服務所需要的專業(yè)知識、技能與經驗，能提供專業(yè)化服務的賽會志愿者，服務內容包括禮賓及語言服務、醫(yī)療與反興奮劑服務、駕駛服務等。

　　 專業(yè)賽會志愿者與通用賽會志愿者究竟有何不同？

　　 “現(xiàn)在大型賽事都會有專業(yè)賽會志愿者。我個人認為，專業(yè)賽會志愿者有三點與通用賽會志愿者不同的地方。第一，專業(yè)賽會志愿者他們本身需要有比較好的專業(yè)技能，這包括專業(yè)能力、外語能力。第二，他們需要熟悉服務對象、服務運動項目的規(guī)則。第三，專業(yè)志愿者對身體素質有一定的要求。”北京體育大學團委副書記楊之慧說。

　　 “專業(yè)”“爭分奪秒”在楊曦的工作中體現(xiàn)得淋漓盡致，這個大三學生，也是一名花樣滑冰運動員，在不久前的“相約北京”2021/2022賽季亞洲花樣滑冰公開賽上很好地完成了補冰員的工作。

　　 “中場休息的時候，我和同事拎著水桶、拿著鏟子，快速滑到冰面上，將冰面上的小坑刮平，這就是我的工作。”對于工作內容楊曦輕描淡寫，但實際操作卻是“時間緊任務重”。

　　 比賽期間，通常一個項目比完會補一次冰。兩個項目之間中場休息時間十分短暫，留給補冰員也就三五分鐘。“我們把冰場分成四個區(qū)域，每個區(qū)域三個人，一次一個人平均會補七八個坑。”楊曦說。

　　 雖然能判斷出大致區(qū)域，但找起來并非易事。“冰面比較透明，場地上的燈光打得也比較亮，所以有坑也看不太清，找起來比較費勁。”楊曦說。但作為這個項目的運動員，楊曦有著專業(yè)角度，她說：“我比較了解跳躍的軌跡，先找起跳之前的滑行刃，順著它的軌跡就能找到坑。”

　　 大四學生朱雪梅在“相約北京”2021/2022賽季亞洲花樣滑冰公開賽上承擔檢錄區(qū)服務和服裝搬運工作。她是足球專項的大四學生。足球專項學生如何在花樣滑冰上體現(xiàn)其“專業(yè)”？“我個人比較注意的一點就是在各個項目決賽時，盡量減少與他們的溝通。我能理解運動員在決賽時緊張的情緒，減少溝通能讓他們盡可能平靜專注，更好投入比賽。”朱雪梅說。

　　 不久前，北京冬奧會賽會志愿者培訓已全面展開。賽會志愿者培訓分為通用培訓、專業(yè)培訓、場館培訓和崗位培訓四個階段，通用培訓和專業(yè)培訓正在有序推進，全部培訓將持續(xù)到志愿者上崗并正式開展服務前。據(jù)悉，專業(yè)培訓主要針對各類專業(yè)志愿者開展，涵蓋對外聯(lián)絡、體育、技術、醫(yī)療與反興奮劑、文化活動、媒體轉播、宗教服務等板塊的專業(yè)志愿者，具體培訓工作正在由北京冬奧組委各專業(yè)志愿者項目組牽頭部門組織實施。

　　 （本報記者 王東 黃小異）

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