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民航局將創新“干支通,全網聯”服務模式

2022年01月12日10:36 | 來源:人民網
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人民網北京1月12日電 (記者劉佳)今日,民航局舉行例行新聞發布會,民航局運輸司副司長徐青表示,圍繞擴大國內航空需求和增強行業恢復動力,民航局將創新“干支通,全網聯”服務模式,“十四五”期間,通過完善法規標準、開展試點示范、建設服務平臺、優化資源配置、提升保障能力,逐步將通航短途運輸融入運輸網絡,實現運輸機場與通用機場的普遍通達,全面推廣實施中轉便利化與通程航班服務,有效滿足中小城市及偏遠地區航空出行需求。

徐青表示,創新“干支通,全網聯”服務模式,對新時期民航發展具有強有力的促進作用。一是通過增加現有機場之間的通達性,有利于發揮樞紐機場的輻射效應,強化干線、支線、通航短途運輸之間的“供血”效應。二是通過完善通程航班“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、全程無憂”五項基礎服務標準,以旅客需求為導向,推行中轉服務便利化,有助于提升旅客對中轉航班服務的滿意度和獲得感。三是通過引導航空市場主體間深度合作,挖掘中轉市場潛能,有助于提升現有航班客座利用率,助力疫情防控常態化下行業復蘇發展。四是通過解決目前通航短途運輸航線在干支機場的中轉服務斷點,有助于增加旅客乘坐通航短途運輸航班意愿,帶動通用航空發展,進而實現民航“兩翼齊飛”。

落實2022年民航工作會議精神,民航局印發了《民航局創新“干支通,全網聯”服務模式實施意見》,并將開展先行試點,形成一系列可復制、可推廣的試點經驗,供行業參考和借鑒。爭取到“十四五”末,基本建成廣泛通達、中轉順暢的國內“干支通,全網聯”高質量航空運輸服務體系。

據了解,為構建“干支通,全網聯”的航空運輸網絡提供有力支撐,民航局積極推進中轉信息化平臺開發及應用,開發了“國內通程航班服務管理平臺”和“中轉旅客服務平臺”兩個公益性開放平臺。目前,“國內通程航班服務管理平臺”已具備通程航班備案、運行保障及運行監控功能,于2021年12月31日在9家航空公司和53家機場開展試點工作;“中轉旅客服務平臺”已有15家機場及集團正式使用,14家機場正在試用中。

(責編:劉佳、高雷)

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