專用安檢區、無障礙擺渡車助行、無障礙公共售賣點購物……3月1日，北京奧林匹克公園公共區（簡稱“公共區”）舉行“無障礙設施與服務保障全要素演練”。冬殘奧會期間，作為北京賽區最大的戶外場館運行區域，公共區將為2個競賽場館和1個非競賽場館提供保障服務。其中，國家體育館舉辦殘奧冰球比賽，國家游泳中心舉辦輪椅冰壺比賽，國家體育場舉辦冬殘奧會開閉幕式。針對冬殘奧會運行特點，公共區內累計配置了各類無障礙設施186處，其中包括無障礙衛生間、坡道、售賣點等，并配有輪椅42輛、無障礙電瓶車2輛。

　　公共區專門設置無障礙安檢通道

　　昨天下午2點，來自朝陽區亞運村、大屯街道的8名輪椅“觀眾”來到5號安檢口，在工作人員、志愿者的引導下，8位“觀眾”獨自駕駛輪椅“駛向”無障礙安檢通道，并進入專用安檢區。不到兩分鐘，機檢+人檢完畢。“觀眾”們隨即順暢地來到提前預約好的無障礙擺渡車前。落下踏板、上坡推行、安全提示、輪椅固定、鎖緊踏板……只見志愿者們有條不紊、動作嫻熟，一氣呵成地完成助行服務。

　　無障礙安檢通道和無障礙擺渡車是公共區無障礙服務之一，也是殘奧轉換成果之一。冬奧會期間，公共區專門設置了專用安檢區和無障礙安檢通道,可以滿足特殊群體的安檢需求，確保他們安檢安全、順暢、和諧。同時，將無障礙擺渡車由一輛增加到兩輛，助力特殊群體在公共區通行。

　　“在轉換期，公共區還將原有的觀眾流線進行了整合優化，在確保安全、縮短通行距離的前提下，讓觀眾近距離欣賞園區的更多標志性景觀。”公共運行團隊殘奧整合經理孔瑩瑩介紹，此次演練中，還同時組織40名特殊“觀眾”對冬殘奧比賽日和儀式日的無障礙觀眾流線進行演練，沿途檢驗了各類無障礙設施及餐飲、通信、清廢、后勤等各類服務保障工作。

　　累計配置各類無障礙設施186處

　　進入公共區后，大家乘坐各自的輪椅，來到了公共區景觀大道的無障礙公共售賣點前。醒目低矮的低位售賣臺、可以輕松看到陳列的貨品、可調節高度的餐臺等，讓此次受邀作為“觀眾”來感受公共區無障礙環境的亞運村街道居民李莉一行感到無比的便捷。喝著剛購買的熱乎乎的飲料，或者欣賞周邊漂亮的景觀，或與其他小伙伴隨意攀談，大家的幸福感難以言表。

　　無障礙公共售賣點是公共區無障礙服務的窗口之一。針對冬殘奧會運行特點，公共區內累計配置了各類無障礙設施186處，其中包括無障礙衛生間、坡道、售賣點等，并配有輪椅42輛、無障礙電瓶車2輛。

　　“可以說，整個公共區已全部實現無障礙化。”公共區運行團隊無障礙領域經理張寒冰介紹，“轉換期，我們對所有的無障礙設施進行了徹底檢修和加固，部分設施進行了調整，同時增加了很多醒目的無障礙功能標識，讓各類特殊群體都能在這里享受到便捷溫馨的服務保障。”

　　冬殘奧會備戰轉換任務基本完成

　　“呼叫指揮中心，景觀大道西側一位殘障觀眾因故摔下輪椅，頭部撞在地面上，自訴脖子疼痛不能活動……”“收到，呼叫醫療，景觀大道西側一位殘障觀眾因故摔下輪椅……請速去救治!”“醫療組收到！”……當天，針對特殊群體的“緊急醫療救助演練”也在同時進行。

　　公共區醫療服務站醫療官李永剛接到指令后，迅速與三名醫護人員帶著診箱、外傷包、頸托、脊柱板向不遠處的事發地趕去。到達現場后，經全面檢查評估，懷疑“傷員”有頸脊髓損傷需送院診治，李永剛等醫護人員便將“傷員”運送至隨后到達的救護車，救護車隨即駛離公共區，奔赴醫院。整個過程不到一刻鐘。

　　“針對冬殘奧會可能出現的傷病情況，我們已做了大量的準備工作，包括醫療站前坡道的調整、藥品器材的補充，以及相應的多輪培訓等，醫療防疫領域現已完成全部轉換任務。”李永剛介紹道。

　　在公共區，同樣做足了冬殘奧會備戰工作的，還有景觀標識、賽事服務、安保、餐飲、電力、交通等各個業務領域，并在此次演練中通過了實戰檢驗。“目前，我們的轉換任務已基本完成。”公共區運行團隊相關負責人介紹，“此次演練后，我們還對標冬殘奧標準，將進一步完善、提升，做細做精做實各項工作，努力以一流的服務保障，讓兩個冬奧同樣精彩。”

　　文/本報記者 李澤偉

　　攝影/本報記者 郝羿

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